SIM24 Datenautomatik deaktivieren – So geht’s online & per Hotline

SIM24 Datenautomatik abschalten im Kundencenter unter service.sim24.de

Hat mein SIM24 Handyvertrag eine Datenautomatik?

Mit einer Ausnahme haben alle SIM24 Handytarife mit eSIM oder klassischer SIM-Karte eine voreingestellte Datenautomatik. Gleiches gilt für Datentarife. Aktiv darauf hingewiesen werden Kunden bei Erreichen von 80 % und 100 % des gebuchten Inklusiv-Datenvolumens. Wer die Schwellwerte erreicht erhält von SIM24 einen entsprechenden SMS Hinweis. Eine weitere Benachrichtigung erhalten Kunden nach jeder automatischen Datenaufladung per SMS.

Proaktiv lässt sich aber natürlich auch im Online-Kundencenter oder via Servicewelt Android App (bzw. für iPhone User mit iOS) überprüfen, ob die Datenautomatik bei eigenen Handyvertrag aktiv ist. Im Kundenportal muss dazu der Punkt „Mein SIM24 >> Tarifoptionen >> Datenoptionen“ ausgewählt werden. Aktiv ist die Datenautomatik, sofern hier eine Option mit der Bezeichnung „Internet XXX MB“ ausgewählt ist. Sofern eine Datenoption mit der Bezeichnung „Flat“ ausgewählt ist, wurde die SIM24 Datenautomatik deaktiviert.

SIM24 Datenautomatik deaktivieren – So geht’s

Um die SIM24 Datenautomatik zu deaktivieren gibt es drei Möglichkeiten. Per Anruf bei der SIM24 Service-Hotline unter der Telefonnummer 06181 7074 424 ist die Abschaltung in wenigen Minuten erledigt. Ähnlich schnell lässt sich die SIM24 Datenautomatik online deaktivieren. Hierzu müssen sich Kunden in die persönliche Online Servicewelt einloggen und die die gebuchte Datenoption wechseln. Unter dem Menüpunkt „Mein SIM24 >> Tarifoptionen >> Datenoptionen“ ist dazu die Auswahl „Internet XXX MB“ durch die entsprechende Datenoption mit der Bezeichnung „Flat“ zu ersetzen.

Deutlich umständlicher und langwieriger, aber natürlich ebenfalls möglich ist die schriftliche Deaktivierung per Brief oder Einschreiben. Adressiert werden muss das Schreiben an:

Datenautomatik verursacht Kosten von bis zu 6 Euro pro Monat

• Handytarife: 2 Euro für 200 oder 300 Megabyte
• Datentarife: 2 Euro für 200 oder 500 Megabyte
• Nachbuchung bis zu 3 Mal im Monat, danach Drosselung auf 64 KBit/s
• optional Data-Snack (bis zu 9x im Monat): z.B. zusätzlich 2GB für 4,99 €

Bei allen aktuellen SIM24 Handyverträgen außer den Unlimited Angeboten können durch die Datenautomatik zusätzliche Kosten von bis zu 6 Euro pro Monat anfallen. Der Höchstbetrag setzt sich aus maximal 3 Aufladungen zum Preis von jeweils 2 Euro zusammen. Wie viel Datenvolumen jeweils aufgeladen wird hängt vom Vertrag ab. Bei Handytarifen (Ausnahme Telefonie-Flat mit 200 MB) erhalten Kunden für jeweils 2 Euro zusätzliche 300 MB Datenvolumen. Bei Datentarifen gibt es je nach Vertrag 200 MB oder 500 MB extra.

Alternativ lässt sich per Data Snacks deutlich günstiger (pro Megabyte) zusätzliches Highspeed-Datenvolumen nachbuchen um nicht ohne Internet dazustehen. 2GB Extra-Daten kosten hier jeweils 4,99 Euro (oder 5GB für 9,99 €, 10GB für 14,99 €). Pro Monat lassen sich maximal 9 Data Snacks ordern.

Nur Unlimited Vertrag ohne Datenautomatik

Alle SIM24.DE Handyverträge mit definiertem Inklusiv-Datenvolumen haben eine voreingestellte Datenautomatik. Ohne automatische Aufladung wird lediglich der mit physischer oder eSIM erhältliche Unlimited Vertrag angeboten. Da es hier kein festes Datenkontingent gibt, welches überschritten werden könnte, macht eine Datenautomatik auch keinen Sinn.

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